Paramparça Çikolata Kutusu Ve Cevapsız Şikayet

Candy Gift üzerinden yeğenime doğum günü hediyesi olarak pembe kalpli çikolata kutusu siparişi verdim. Ürün 10.09.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün kutunun içinde paramparça haldeydi ve görselde de açıkça görüldüğü gibi hediye edilebilir bir durumda değildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine sitelerine olumsuz bir yorum yazdım fakat yorumum yayına alınmadı. Ayrıca firma tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, ne açıklama yaptılar ne de bir çözüm sundular. Olumsuz yorumların özellikle yayınlanmaması da güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Paramparça gelen ve amacı dışında kalan bu ürün için Candy Gift’ten ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem yaşanan mağduriyetimin hem de geri dönüş yapılmamasının dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.