to read complaints and reviews, or file yours.1
Candy Crush Saga’da Ödeme Yapıldı, Oyun İçi Ürün Gelmedi
7 Temmuz 13:3617
Candy Crush Saga oyununda bugün saat 12.12’de özel teklif paketini 99,99 TL karşılığında Ziraat Bankası kartımla satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen oyun içi paketi hesabıma tanımlanmadı.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Ödeme dekontu ve banka uygulamasında görünen işlem detayları elimde mevcut olmasına rağmen oyun içi destek bölümünden yardım almaya çalıştığımda herhangi bir yanıt alamadım.
Ödenen tutarın karşılığı olan oyun içi ürünlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mümkünse ödeme tutarının iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
