Candy Crush Saga'da Yapılan Ödemelere Rağmen Altınlar Hesabıma Yatmadı

Candy Crush Saga oyununda bugün saat yaklaşık 21:45 civarında g********@gmail.com hesabım üzerinden art arda iki defa 179 TL’lik altın paketi ödemesi yaptım. Her iki ödeme de başarılı görünmesine rağmen, oyun içinde bu ödemelere karşılık olması gereken altınlar hesabıma hiç geçmedi.

Ödemeleri yaptıktan sonra altınların hemen otomatik olarak tanımlanması gerekiyordu; ancak hiçbir yükleme yapılmadı, herhangi bir hata uyarısı da almadım ve şu ana kadar oyun içi destek ya da mağaza desteği ile ayrıca bir kayıt açmadım.

Toplamda iki kez yapılan bu ödemenin karşılığında altınlarımın eksiksiz şekilde derhal hesabıma tanımlanmasını veya bu mümkün değilse her iki ödemenin de iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.