to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2023 tarihinde Bursa/İnegöl mobilium AVM b etap candess mobilyadan koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası takımı aldım. Mağazada çalışan m** k** beyefendi bizimle güzel ilgilendi tüm isteklerimiz göz önünde bulundurularak ürün siparişlerimiz oluşturuldu, ödeme sağlandı. Sonrasında iletişime geçebileceğimiz kişi olarak meral hanımın numarası verildi bize.
06.09.2023'te mobilyalarım ev adresime teslim oldu. Ancak gelen parçalar sorunlu geldi. ( 1 adet koltuk ezilmiş ve kırık, 1 adet sandalye ayağında delikler,1 adet sandalye ambleminde boya sorunu, ayaklı ayna boya sorunu, şifonyerde çizikler ) montaj için gelen 2 beyefendinin 1 tanesi bizlere ayrıca sıkıntı çıkardı. Masa kurulumu yanlış yapıldı. Gardırop kapakları eşit takılmadı. Komodin montajı yapılırken parça delik deşik oldu. Ve montajcılara söylediğimizde bunların görmezden gelmemiz gerektiği söylendi bizlere.
Ürünlerin çoğunda sorun yaşandığı için başlarında durduğumuzda ise montajdaki beyefendi bize psikolojisinin bozulduğunu başında durmamamız gerektiğini söyledi. Gardırop kapaklarını ve masayı kendimiz düzeltmek zorunda kaldık. Şikayetimizi eksik ve hatalı olan ürünleri m**hanıma ilettik görseller ve yazılı beyan ile. Koltuk, sandalye, şifonyer ve ayaklı aynada parça değişimi olacaktı 2 adet sandalyenin de yenisi gönderilecekti. 1 hafta içinde geleceğini söylediler lakin 23.09.2023 tarihinde gelindi. Tüm ürün bilgisini detaylı olarak söylememize rağmen hatalı olan ürünlerin parçaları değiştirildi ama ayaklı aynanın parçası gönderilmedi.
Gelen montajcı nalbur var ise yakınlarda macun çekilip onarılabileceğini bu kadar titiz olmamız gerektiği, her alışverişte böyle sorunlar yaşanabileceği söylendi. M** hanımla tekrar iletişime geçtiğimizde tekrar tedarik edilip gönderileceği söylendi. 28.09.2023 'te son parçamız da teslim edildi. İlk evim ilk eşyalarım düğün koşuşturması içinde bir de candess markasının bize yaşattığı sorunlarla uğraştık. Tüm bu süreçte bize stres ve sıkıntı yaşatan çalışanlardan yana ve marka hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Ben toplamda 110.000 TL ödeme sağladım. Mağazada ürünü satın alma aşamasında gösterdikleri tevazuyu ödemeyi aldıktan sonraki aşamada göstermediler.
Erler Tasarım Bursa İnegöl adlı firmadan 14.11.2022 'te koltuk takımı sipariş ettim. Almış olduğum Ürün teslim edildiği günden bugüne kadar mevcut sorunları hakkında satıcı ile iletişime geçmeme rağmen beni oyaladı ve hiçbir sorumluluk üstelenmedi. Mevcut problemler, ;koltuk kumaşında esneme, dikiş...
Aralık 2023 yılında Bergama sarıl İnegöl mobilyadan kampanyalı İnegöl mobilya koltuk takımını peşin olarak satın aldık. Faturada koltuk takımı diye kesilmiş biz model marka olarak söyledik ama kesmediler. Bize söylenen İnegöl mobilyanın Bursa İnegöl fabrikasında üretilip gelecekti. Ocak ayı sonunda...
Sivas cumartesi pazarı yakınında bulunan mnc Home İnegöl mobilyadan 29/04/2021 tarihinde koltuk takımı aldık ancak bir yıl içerisinde koltuk takımları sıkıntılar çıkartmaya başladı, oturma yerinin kumaşları altında bulunan astardan ayrıldı ve oturduğumuz yer kırışmaya başladı, ayrıca makasları bozul...
24.05.2024 tarihinde Kocaeli Derince İnegöl Mobilya şubesinden koltuk takımı, konsol ve masa takımı aldım. Koltuk takımı küflü, lekeli ve klapası kopuk geldi. Konsol 100/100 medefe denildi, sunta geldi. Geri iade etmek istedim, iade bizde yok denildi. Sineye çekip yenilenmelerini istedim. Koltuk tak...
15 Temmuz 2023 tarihinde nişanlım ile yemek odası bakmaya geldik N*** Mobilya'dan beğendiğimizde dükkanda kimse yoktu. Biraz bekledik ve karşıdan By Burak mobilya sahibi i** A** bey geldi siz mi ilgileniyorsunuz dediğimizde evet bana ait ben ilgileniyorum dedi. Ve eşim konsol masa 6 sandalye olarak ...
Yorumlar