İptal Seçeneği Yok, Müşteri Desteği Sessiz

Cancustom web sitesi üzerinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerden birini yanlışlıkla verdiğim için iptal etmek istiyorum ancak sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamıyorum.

Sipariş numaram #976751309’dur. Web sitesine tekrar girip ilgili siparişi kontrol ettiğimde de iptal seçeneği göremiyorum ve bu konuda bir yönlendirme de yapılmıyor. Müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yanlışlıkla verdiğim ayakkabı siparişinin iptal edilmesini ve buna ilişkin sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.