to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Geç Teslim Edilen Ürünler Nedeniyle Yaşadığım Mağaza Mağduriyeti
Malatya Canbaylar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı olmak üzere yaklaşık 300 bin TL’lik bir alışveriş yaptım ve hayatımda bu kadar kötü bir hizmet almadım. Ürünleri hem geç teslim ettiler hem de teslimat ve kurulum sırasında eksik malzeme getirdiler. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulmamış ürünlerim var.
Dahil dedikleri bazı ürünleri sonradan 'şu an dahil değil' diyerek göndermediler. Kurulum eksik, verilen sözler tutulmuyor ve süreçte sıkıntılar yaşadım. Mağazayı arayarak, farklı iletişim kanallarını kullanarak defalarca kez ulaşmaya çalıştık; zor bela cevap verip yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen somut hiçbir adım atmadılar.
Bu mağazanın verdiği son derece yetersiz ve sorumsuz hizmetten şikayetçiyim. Yaşadığım sürecin ciddiye alınmasını, eksik ve kurulmamış ürünlerimle ilgili gerekli tüm işlemlerin acilen tamamlanmasını ve bu mağazanın bu tutumuyla ilgili gereken incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Zeynep hanım, Yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgünüz. Siparişinizden kaynaklı gecikme yaşanmış olabilir. Ayrıca sözleşmenizde geçen hiçbir ürünü almadığınıza dair açıklama yapmamız mümkün değildir. Eksik veya arızalı ürününüz varsa hızlı bir şekilde çözebilmemiz için mağazamızla iletişime geçerek sorunun çözümünü hızlıca sağlamamıza yardımcı olabilirsiniz.
