to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalanan Otobüste Saatlerce Mağdur Edildik, Çözüm Sunulmadı
8 Kasım 2025 02:01752
07 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Truva Seyahat’in 95572-1124 sefer numaralı aracıyla Edirne’ye gitmek üzere yola çıktım. Ancak araç Karapınar/Uzunköprü mevkisinde arızalandı ve yaklaşık 3 saattir otobüste bekliyoruz. Firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, başka araç da gönderilmedi. Otobüste yaklaşık 20 yolcu mağdur durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise azarlandık ve yardımcı olunmadı. Biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve iade veya değişim hakkım bulunmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
