Royal Termal Otel’de Hijyen İhmali Çocuklar Ve Yetişkinleri Hastalığa Sürükledi

11–16 Ağustos tarihleri arasında Afyon’daki Royal Termal Otel’de 6 gün boyunca 6 çocuk ve 6 yetişkin olarak konakladık. Toplamda yaklaşık 50 bin tl ödeme yapmamıza rağmen otelin genel durumu ve hijyeni bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Otel adeta atıl durumdaydı ve temizlik konusunda en temel standartlar bile karşılanmıyordu.

Tuvaletler kirliydi, düzenli olarak temizlenmediği çok net belli oluyordu. Odaya geçtiğimizde çarşafların lekeli olduğunu, sanki daha önce kullanılmış ama değiştirilmemiş gibi durduğunu gördük. Temizlik hissi kesinlikle yoktu ve bu koşullarda konaklamak zorunda kaldık.

Bu şartlarda konakladıktan sonra dönüşte hem çocuklar hem yetişkinler olarak ciddi şekilde rahatsızlandık ve kendimizi acilde, hastanede bulduk. Bu durumun oteldeki hijyen eksiklikleriyle bağlantılı olabileceğini düşünüyoruz ve bu nedenle hem sağlık hem de maddi açıdan mağduriyet yaşadık.

Tüm bu sorunları fark ettiğimizde resepsiyona ve yetkili olduğunu düşündüğümüz kişilere durumu ilettik ancak söylediklerimiz umursanmadı, ciddiye alınmadığımızı hissettik ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ödediğimiz yüksek ücretin karşılığını alamadığımız hem de sağlığımızı riske atan bu hijyen koşulları nedeniyle yaptığımız ödemenin iadesini talep ediyoruz. Ayrıca otelin hijyen ve bakım koşulları açısından yetkili merciler tarafından incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyoruz.