to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2025 tarihinde bozulan buzdolabım için güvenli ve sağlam olması amacıyla Beko yetkili servisini çağırdım. Eve gelen ekip buzluk soğutma sensörünün bozuk olduğunu değişim için 8.700 TL tuttuğunu söyledi. 4000 TL parça parası siparişi kredi kartından çekildi, dolabın fişini çekip yarına kadar buzluğun kuruması gerektiğini söylediler ancak diğer gün olduğunda defalarca aramamıza rağmen bizleri sürekli erteleyip geleceklerini söyleseler de gelmediler. Yaz ayının ortasında kurban etlerimin ve sebze-meyvelerimin bozulmasına sebep oldular. Ertesi gün olduğunda öğlen vakti arayıp parçanın takılması için geleceklerini söylediler lakin ben yaşamış olduğum mağduriyeti anlatıp hizmetin iptalini isteyip ödemiş olduğum 4000 TL parça parasını iade edilmesini talep edince laubali bir şekilde paranın geri verilemeyeceğini ilettiler. Fatura bilgilerinin benimle paylaşmasını istediğimde böyle bir şeyin söz konusu olmadığını, İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, cevabını verdiler. Durumu aktarmak için aradığım her seferde beni ya meşgule veriyor ya da beklemeye alıyorlar. Türkiye'nin en büyük şirketlerinden Beko'nun insana ve verdiği değer bu kadar!
Fatura yok!
Hizmet yok!
Üslup yok!
İnsana değer yok!
Neyin karşılığında 4000 TL aldınız diyorum cevap yok!
Buzdolabım bozulunca Beko servisi diye bu servis numarası cıktı. Gelip motor ve anakartı değiştirerek 6.500 ₺ ücret ödedim. Aksama kadar buzdolabı çalışmadı ve tekrar çağırınca yanlış motor taktıklarını söylediler ve sonra fazla gaz verdikleri için dolap patlayacak sıcaklığa gelmişti. Daha sonra yin...
20.12.2024'de Beko marka buzdolabımız bozuldu. İçindeki ürünler bozulmadan can havliyle Google'dan Beko servis numarası aradık. Bunlar kendilerini Beko servis gibi gösterip sponsorlu olarak web sitelerini en üste koyduruyorlar, bilemedik. Sonradan yetkili servis olmadığını anladığımız 4442029 numara...
16.07.2024 tarihinde Beko çağrı merkezini arayıp buzdolabımın arızalı olduğunu, içinin buzlandığını ve iyi soğutmadığını bildirdim. 18.07.2024 tarihinde bölgede anlaşmalı oldukları servisi yönlendirdiler. Gelen teknik ekip kart ve sensör arızası olduğunu söyledi ve kapora alıp 20.07.2024 tarihinde s...
Beko buzdolabı 6 Ocak 2024 tarihinde servis için çağırdım. Geldiler ve 5900 TL karşılığında yanmış olan buzdolabı motorunu değiştirdiler. Aradan 6 ay geçti, buzdolabı yine çalışmadı. Beko servisini çağırdım, servis geldi ve motorun yanık olduğunu söyledi. Ben de motoru değiştiren merkez teknik soğut...
Beko marka buzdolabımdan sesler gelmeye başladı ve Beko müşteri hizmetleri numarasını internetten aradığımda 444 2 947 numaralı telefonu buldum. Telefon otomatik cevaplandı beni marka ve ürünle ilgili bilgileri tuşlatarak müşteri hizmetlerine aktardılar. Arıza kaydı açtılar ve gelip dolabıma baktıla...
Yorumlar