Müşteri Memnuniyetine Sıfır Önem: Can Otomotiv Hayal Kırıklığı

2024 Haziran ayında, nazik, kibar, çözüm odaklı tam bir satış danışmanı olan M*** Bey'den bir araç almıştık. Yaşadığımız duruma istinaden, 2025 yılında aracımızı yenilemek için yine Can Otomotiv'e geldik fakat tam bir hüsran yaşadık. Ne dediğini bilen, ne de konuşmasını bilen, satıp satmamak umurunda değilmiş gibi müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen M**** Bey'le karşılaştık. Evet, aracımızı yine alıyoruz ama bir sonraki yıl gelir miyim? Asla! Can Otomotiv benim için bitmiştir. Çalışanlarınızın masasına kamera, telefonlarına da kayıt cihazı koymanız gerekir, yoksa bir çürük bütün meyvelere sirayet eder. Umarım fark edersiniz.