Satın Alınan Kahvelerin Ağırlığı Yarım Kaldı, Ücret İadesi Talebi

15.03.2026 tarihinde saat 11:20–11:30 sularında Can Kuruyemiş Buca Şirinyer Şubesi’nden iki ayrı 250’şer gram çekirdek kahve, bayram şekeri ve kızıma kalp şeker aldım. Ödememi Metropol kart ile yaptım, herhangi bir fiş verilmedi, toplamda 420 TL ödedim. Markaya olan güvenimden dolayı poşetleri kontrol etmeden dükkandan ayrıldım.

Aynı akşam şehir dışında misafirliğe gidip bu kahveleri hediye olarak verdim. Misafirliğe gittiğim evde, kahveyi poşetten çıkarınca 250 gram istediğim kahvenin 100 gramlık pakette olduğunu, paketin ağzına kadar dolu ve ağzının da açık olduğunu gördük. Yani misafirliğe avuç içi kadar kahve götürmüş oldum, misafirlerimin yanında resmen rezil oldum ve bu durum benim için son derece utanç verici ve kırıcıydı. Diğer paketi kontrol ettiğimizde onun da yine 100 gramlık paket olduğunu fark ettik. Kısacası 500 gram kahve parası ödememe rağmen bana toplamda yalnızca 200 gram kahve verilmiş.

Hem misafirliğe gittiğim yerde bu şekilde rezil olmam hem de almadığım ürünün ücretini ödemiş olmam nedeniyle kendimi hem manevi hem maddi olarak mağdur hissediyorum. Manevi olarak yaşanan rezilliğin telafisi yok, ancak maddi mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle kahveler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yarın sabah ilgili şubeyi de arayarak durumu ileteceğim, bu şikayetin de dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.