to read complaints and reviews, or file yours.Can Kardeşler Hurma Şikayeti
Can Kardeşler Hurma şubesinden akşam saatlerinde hurma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda hurmaların küflendiğini ve içlerinden kurt çıktığını gördüm. Yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu şekilde bozulmuş, sağlıksız ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.
Şu ana kadar işletmeye gidip görüşme yapmadan önce durumu buradan paylaşmak istedim. Bozulmuş ve sağlığa zararlı olabilecek bu ürünlerin yerine, taze ve sorunsuz hurmalarla ürün değişimi yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Derya hanım, Hurma şubemizden satın aldığınız ürünle ilgili yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin taze, sağlıklı ve uygun koşullarda müşterilerimize sunulması bizim için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz küflenme ve kurtlanma durumu tarafımızca ciddiyetle incelenecektir. Ürünün ambalajı, varsa son tüketim tarihi ve parti/lot bilgileri ile birlikte mevcut görselleri bizimle paylaşmanız inceleme sürecine yardımcı olacaktır. Ürün değişimi talebinizin değerlendirilebilmesi ve sizinle doğrudan iletişime geçebilmemiz için **ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşmanızı** rica ederiz. Dilerseniz doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında ilgili ürün ve şube hakkında gerekli kontroller sağlanacak, ürün değişimi talebiniz de değerlendirilerek sizinle iletişime geçilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. **Can Kardeşler Kuruyemiş**
