to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Hurma Satışı Halk Sağlığını Tehdit Ediyor
Bostanlı Ataşehir'de bulunan Can kardeşlerden 2 gün önce pakette hurma satın aldım. Hurmalar ekşi kokuyor ve üzerlerinde beyaz noktalar vardı. Ekşimiş bozulmuş ürünün rafta yer alması halk sağlığını tehlikeye atmaktadır. Yakıştıramadım Can Kardeşlere. 500 gr ilk satılan hurmalarda yaşandı. Bu sorun.
Ürün değişimi için teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, Bostanlı Ataşehir şubemizden yapmış olduğunuz hurma alışverişinde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gıda güvenliği ve ürün kalitesi, firmamızın asla taviz vermediği öncelikler arasında yer almaktadır. Belirtmiş olduğunuz durum tarafımızca ciddiyetle ele alınmış, ilgili şubemize konu hakkında derhal bildirim yapılmıştır. Sorunlu olduğu düşünülen parti, kontrollerin yapılabilmesi adına satıştan kaldırılmıştır. Ürün tedarik ve saklama süreçlerimiz yeniden gözden geçirilecek ve gerekli önlemler artırılacaktır. Siz değerli müşterilerimizin sağlığı ve memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Bu doğrultuda, bozulmuş olduğunu düşündüğünüz ürünü fişiyle birlikte mağazamıza getirmeniz halinde memnuniyetle değişim ya da iade işleminizi gerçekleştirmek isteriz. Yaşattığımız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Can Kardeşler Kuruyemiş
