to read complaints and reviews, or file yours.Vasat Altı Hizmet Ve Zamanında Varış Sorunu
26.03.2025 tarihinde (şu an) İstanbul-Denizli arası seyahat etmekteyim. Saat 8 de Denizli'ye varması gerekirken daha İzmir'e yeni girecek yani 3 saat geç kaldı. Otobüs çok eski, şoförler her durakta yolcularla sözlü olarak atışıyor. Galiba şahıs otobüsü bu ama bu kadar baştan salma olamaz. Afyona gidecek adama, İzmir üzeri giden bu arabaya bilet kesmişler. Yazıhaneyle şoför adamı dövecek neredeyse naparsan yap diyorlar vasat altı bir işletme. Normalinden 3 saat geç kaldığı için para iadesi talep ediyorum.
Varış saati 8:30 yazan Denizli otogarına 4 saat geç kalarak 12:03 te vardı
Sayın Yılmaz Bey, 26.03.2025 tarihinde İstanbul‑Denizli seyahatinizde yaşadığınız 3 saatlik gecikme, eski otobüs koşulları ve şoför davranışları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumdan dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Böyle bir deneyimin siz ve diğer yolcular için kabul edilemez olduğunu biliyoruz. Yaşadığınız sorunu telafi etmek amacıyla, size bir hediye çeki sunuyoruz; bu çeki bir sonraki yolculuğunuzda kullanabilirsiniz. Ayrıca, şikayetinizin resmi olarak işleme alınabilmesi için Şikayet Formunu doldurup bize iletmenizi rica ediyoruz. Formu doldurduğunuzda, şikayetinizi ilgili Bölge Müdürüne yönlendirecek ve şoför ile araçla ilgili kapsamlı bir inceleme başlatacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, gelecekte daha konforlu ve sorunsuz bir seyahat deneyimi yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
