Üç Araç Değişikliği Ve Dolmuşla Yolculuk Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi

13 Mart tarihinde Can Diyarbakır firmasından Silvan–Sivas arası, Silvan’dan saat 17.30 kalkışlı, PNR numarası 2LX02A2R2 olan ve 1.100 TL ödediğim bir otobüs bileti satın aldım. Biletimi Silvan Otogarından binip Sivas Otogarında inmek üzere aldığım halde, Silvan’dan binecek tek yolcu ben olduğum gerekçesiyle önce beni başka bir araçla Diyarbakır’a götüreceklerini söylediler. Bu araç gelmeyince, bu kez Silvan–Diyarbakır dolmuşuna bindirilerek Diyarbakır’a geçmek zorunda kaldım.

Daha sonra, Diyarbakır’dan bindiğim otobüs Taşlıdere mevkiinde mola verdi ve Sivas’ta inecek olmama rağmen, Sivas’tan alacakları yolcu olmadığı için bu otobüsle devam edemeyeceğim belirtildi. Bunun üzerine beni başka bir otobüse aktardılar ve Sivas’a bu üçüncü araçla, sabah 03.30 civarında vardım. Sonuç olarak, bilette belirtildiği gibi Silvan Otogarından binip Sivas Otogarında, aynı araçla ve tek seferde yolculuk yapmadım; toplamda üç farklı araç değiştirmek zorunda bırakıldım.

Yaşadığım bu mağduriyet, plansız aktarmalar ve dolmuşla yolculuk yaptırılmam nedeniyle ödediğim hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, PNR numarası 2LX02A2R2 olan seferime ait 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.