Kaba Personel Ve Sürekli Geciken Seferler

Tuncelililer firmasını yaklaşık 2 yıldır Tunceli–Urfa hattında kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlar dayanılmaz hale geldi. Personelin genel tavrı sürekli saygısız, yolculara karşı ne nazik ne de anlayışlı bir yaklaşım sergiliyorlar. En ufak bir soru sorduğumuzda bile tersleyici, kaba bir üslup kullanılıyor.

Buna ek olarak seferlerde sürekli gecikme yaşanıyor, saatlere hiç riayet edilmiyor. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimiz umursanıyor. Hem saygısız bir iletişimle karşılaşıp hem de geç kalan seferlere mecbur bırakılmak yolcu olarak bizi gerçekten çok yoruyor.

Bu firma ile ilgili yetkililerin gereken denetimleri yapmasını, personelin saygılı ve anlayışlı olması için uyarılmasını ve sefer saatlerine düzenli şekilde uyulmasını istiyorum.