Çamsan Parke Döşendikten Sonra Şişti

29 Aralık 2022'de Çamsan marka parke satın aldık ve döşettirdik. Parke yapıldıktan sonra yoğun bir koku oluştu. Biz bu durumu yeni ürünün etkisi olarak düşünerek evi sürekli havalandırdık. Ancak zamanla parkenin bazı birleşim yerlerinde şişme ve belirginleşmeler meydana geldi. Dudullu'da satın aldığımız yerle iletişime geçtik. Bizi bir süre oyaladılar ve ısrarla aramaya devam ettiğimizde fabrikaya durumu bildirdiklerini ve inceleme için birinin geleceğini söylediler. 12 Eylül'de inceleme için bir görevli geldi. Görevli, şişmiş yerlerin fotoğraflarını çekti ve elimizde hiç açılmamış olan bir paketten numune alarak götürdü. Uzun bir süre bekledikten sonra firmadan sorunun kendileriyle ilgili olmadığı yönünde bir geri dönüş aldık. Telefonda bu konunun takipçisi olacağımızı belirttikten sonra, parkeyi döşeyen ustanın telefonunu aldılar ve şişen yerleri sağlam olan parkelerle değiştirmesini talep ettiler. 7 Kasım'dan beri herhangi bir gelişme olmadı. Firmanın konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.