to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Camper.com.tr'nin satıcısı ve göndericisi olduğu Amazon.com.tr üzerinden erkek Beetle bot siparişi verdim (Sipariş No: 404-1877086-2823510). Siparişi oluşturduktan sonra teslim tarihi olarak 11.10.2025 tarihi gösterildi. Teslimat tarihinin sipariş tarihinden yaklaşık 3 ay sonra olması nedeniyle bir hata olduğunu düşünerek Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Amazon, Camper firmasına mesaj attı fakat bir hafta boyunca cevap gelmedi. Sonrasında hem ben hem de Amazon müşteri hizmetleri, Camper'a Amazon mesaj bölümünden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.
Siparişimdeki ürün numarası 42 idi. Eğer stokta yoksa 43 numara gönderilmesini de özellikle rica ettim. Ancak sipariş tarihinden 1 ay sonra, 12.08.2025 tarihinde Camper firması tarafından ürün stokta yok denilerek siparişim iptal edildi. Oysa ben kesinlikle iptal talebinde bulunmadım. Ayrıca, firmanın stokta olmayan ürünü satması, mesajlara yanıt vermemesi ve müşteri talebini dikkate almadan siparişi iptal etmesi Tüketici Hakları'na aykırıdır.
İstanbul adresine teslim edilmesi gereken siparişimin iptalini kabul etmiyorum. 42 numara stoklara girmeyecekse, 43 numaranın gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum bot siparişi şu an 24 Ocak 2024 tarihi olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Camper müşteri hizmetleri ile 4 kez görüşme yapılmış hatta konu ile ilgili Camper a mail atılmıştır. Bütün bunlara rağmen ürün gelmemekle beraber tarafıma hiçbir bilgi dönüşü yapılmam...
07 Ocak 2024 tarihinde, Camper internet sitesinden kızım için yaptığım bot ayakkabı hala tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş verirken botun talep ettiğimiz numarası yurtiçinde kalmadığı için yurt dışından getirilip tarafımıza teslim edildiği belirtildi ve bu süre 14-16 gündü. (sipariş. No: 999900284...
Kasım 2023'de Amazon Türkiye aracılığı ile Camper marka ayakkabı aldım. Bu Camper marka 7. Ayakkabım ve 6'sını daha eski zamanlarda almama rağmen bir sorun olmadan kullanıyorum. Bu aldığım ayakkabıyı çok sık giymemiş olmama rağmen ve 1 sene bile dolmamışken çabuk deforme oldu. Bununla ilgili Amazo...
Camper dan 29 Kasım tarihinde aldığım 4006313874 numaralı botumu 15. Kere aramama rağmen hala teslim etmediler. Geçiştirici bir gecikme maili gönderil...
Camper firmasından 25.11.2023 tarihinde 4005155421 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 26.11.2023 tarihinde siparişimin gönderildiğine dair e-posta ile kargo takip numaramı aldım. 01.12.2023 tarihinde faturam ulaştı. 14.12.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ...
Yorumlar