to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2024 tarihinde Camper.com.tr den bir ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra 31.12.2024 tarihinde siparişimin durumunu kontrol ettiğimde tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün yetersiz stok nedeni ile iptal edildiğini belirtildi. Aynı ürünün farklı numarasını almak için internet sayfasına girdiğimde 4463.10 TL ödeyerek aldığım ayakkabıya 6.199 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ürünü ilk ödediğim bedel üstünden almak istediğimi benim sorumluluğum dışında mağduriyet oluştuğunu belirttim. Ancak bana yapacak bir şey olmadığını güncel fiyattan alabileceğim söylendi. Ben de ürünü almak için sayfaya tekrar girdim ve üyelik indirimi ile 5.071 TL'ye ürünü aldım. Ancak şu an da sayfaya girdiğimde yeni sipariş ettiğim ürün de siparişlerim arasında görünmüyor. İptal edilen ürün görünüyor. Yani siparişimin faturası da elimde mevcut. Siparişimin durumu hakkında bilgi talep ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.07.2023 tarihinde Camper online sitesinden 3 ayakkabı sipariş ettim. Siparişimden 2 gün sonra ürünleri kargoya verdik diye mail geldi. Ancak ayakkabılar bir türlü ulaşmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım, online kayıt oluşturdum her seferinde stok yetersiz olduğu için iptal edilmiş siparişiniz,...
28 Aralık 2023 tarihinde www.camper.com/tr_TR web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi vermek istedim. 2 defa siparişi tamamlamak üzereyken sistem hatası oldu ve beni sayfadan attı. 3 denemem sonucunda ödemeyi yapabildim ve siparişi beklemeye başladım. 5 gün sonra internet sayfası üzerinden sipariş du...
13/02/24 tarihinde web sitesinde yer alan karst model bir ayakkabı satın aldım. Firma, indirimli kampanyasını sıkça e-posta yoluyla bildiriyordu. Bu sayede beğendiğim ürünü satın alma kararı aldım. Satın alırken, ürünün yurt dışından 10-15 gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ca...
Camper internet sitesinden 13.02.2024 tarihinde saat 10:00'da satın aldığım toplu miktarda ayakkabı alışverişim bugün iptal edildi. Uyarıyı sayfalarına girdiğimde görüyorum. Tarafıma ne bilgilendirme e-postası ne de telefonuma gönderilen bir SMS gelmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ...
23 Kasım 2023 tarihinde Camper Türkiye internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün A-- üzerinden de Camper siparişi vermiştim. A-- hemen gönderdi ve herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak Camper Türkiye resmi sitesi siparişi ikiye böldü ve ayakkabılardan birini gönderdi, diğerinin i...
Yorumlar