Camper Yeni Alınan Ayakkabıda Taban Çökmesi Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Ürünle ilgili olarak, tavanda yeni aldığım ve sadece iki kere giymeme rağmen ciddi şekilde ezikler oluştu ve tabanda çökme meydana geldi. Konfor bozukluğu oluştu, yürüyüşümde rahatsızlık yaşadım. Camper'ın Beyoğlu şubesinden aldığım ürünü, müdür s***Hanım ile görüşmemize rağmen benden kaynaklanan bir hata olmadığı için karşı tarafın ödemesiyle kargoya gönderdim. Kargoyu cumartesi günü teslim aldıkları halde, M*** Bey isimli çalışan ve bugün görüştüğüm M*** Bey, kargonun kendilerine teslim edilmediğini ve ödemeli gönderdiğim için geri gönderdiklerini söyledi. Kargonun teslim edildiğini belirttiğimde, müdürümle görüşüp sizi hemen arayacağım dedi ve 5 dakika sonra müdürü aradı, kargonuz daha yeni geldi S** Bey dedi, ilgilenip size geri döneceğim dedi. Buradaki birinci sorun, S** Hanım'ın ciddi şekilde agresif davranması; ikinci sorun ise çalışan M*** Bey'in kargoyu teslim aldıkları halde ödemeli gönderdiğim için almadığını söylemesi. Bu çok yanlış bir hareket. Faturası ile birlikte gönderdim, şu anda işlemin yapılması için bekliyorum. Ciddi şekilde ödediğimiz büyük meblağlar için böyle ayakkabıların sıradan ayakkabılar gibi olmaması gerekiyor. Tabanlarının iki kere giymekle hemen ezilip çizilmemesi ve çökmemesi gerekiyor. Bu nedenle Camper mağazasına şikayetim budur: Çalışanlarınızın müşterilere iyi ve dürüst davranması gerekiyor.
Bu arada, resimde size beyan edeceğim.