to read complaints and reviews, or file yours. 
Camper internet mağazasından aldığım ayakkabıları çok az giymeme rağmen tabanları açıldı. Ayakkabıcı onarabilir diye düşünüp arada bu şekilde kullandım. Sorun artınca onarım için götürdüm, ayakkabı tamircisi bunun mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine Camper Türkiye ile iletişime geçtim. Önce gönderdiğim fotoğrafları beğenmediler, daha ayrıntı istediler. Çekip gönderdim. Sonra fatura ve sipariş no istediler, elimdeki 6 adet faturayı gönderdim, hangisi bu ürüne aitse siz belirleyin dedim. Önce bu ürünün faturası yok dediler, ben ısrar edince de evet var fakat itiraz süresi geçmiş dediler. Yaklaşımları maalesef hiç müşteri odaklı değil. Tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Çünkü diğer modellerle bir sorun yaşamadım. Ayrıca sorunlu olan modelin tabanlarına artık dikiş koymaya başlamışlar. Madem hata yoksa neden yeni modellere dikiş koyuyorsunuz?
Camper markasının ürünlerinden birini satın aldım. Üçüncü kullanımda tabanın iç kısmında bir sorun oluştu. Bu sorunu çözmeleri için yaklaşık üç ay müşteri hizmetlerinin yanıt vermesini bekledim. Ancak olumsuz bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü online olarak satın alma...
Bir ay önce satın aldığım Camper marka ayakkabının önünde açılma meydana geldi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce, global ve kurumsal bir firma olduğu için ve ürünlerinin el işçiliğiyle yapıldığını bildiğimden dolayı, satın aldığım internet mağazası aracılığıyla Camper Türkiye'ye incelemesi içi...
Merhaba Amazon üzerinden Camper satıcısından 2 Ağustos ayakkabı aldım 5 gün içinde ayakkabın teki açılma yaptı. Bende benden kaynaklandığını düşünerek ayakkabıcıya gösterdim. Oda ayakkabının dikiş yerinden açıldığını söylemesi üzerine Amazon uygulaması üzerinden Camper Türkiye ye 2 adet resimleri il...
2 yıl garanti süresi içinde üzerinde yıpranma (kumaş bölümü ayakkabının üzerindeki bölümden yırtılmaya başladı) oluşan ayakkabımı 8 Mayıs'ta Camper Türkiye'ye gönderdim. 30 Mayıs'a kadar bir ses çıkmadı. Sonunda dayanamayıp aradım. 1 saat sonra e-posta geldi. Ücret iadesi yapılacaktır. Hem de satın ...
2022 yazında Camper mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birinde bazı sorunlar vardı. İade ya da farklı bir modelle değişimi talebiyle mağazaya teslim ettim. Yapılan kontrolde üretim kaynaklı bir durumun olmadığı ifade edilerek talebim reddedildi. Sonuç alamamam üzerine ayakkab...
Yorumlar