Camper Kadın Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Kalite Sorunu

13 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden eşime 38 numara Camper Kadın Pelotas model ayakkabı satın aldım. Ürünü uygun fiyatlı olduğu için erken alıp dolapta beklettim, kutusunu ise 1 Temmuz 2026 tarihinde açıp ilk kez o gün giydik. Ayakkabı toplamda sadece 2 kez giyilmesine rağmen kısa sürede yırtık ve aşınmalar oluştu, fotoğraflarda da ayakkabının ne kadar yeni olduğu ve hasarın boyutu açıkça görülmektedir.

Benim ve eşimin bugüne kadar en az 5 çift Camper ayakkabısı oldu ve markadan memnuniyetimiz yüksekti, ancak bu ürünle yaşadığımız durum hem kalite algımıza hem de markaya duyduğumuz güvene ciddi şekilde zarar verdi. Daha önce Camper markasında bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonla hiç karşılaşmadık.

İade veya değişim süresinin geçmiş olabileceğinin farkındayım ancak ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle bunu üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Camper’in ömür boyu garanti ve ürün garanti koşullarının da bu durumu kapsadığını düşünüyorum. Bugün itibarıyla Amazon üzerinden resmi başvurumu yaptım, şu an için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem Amazon’un hem de Camper yetkililerinin bu ayakkabı özelinde yaşadığım mağduriyeti inceleyerek, ürünün değişimini ya da ücret iadesini sağlamasını ve marka kalitesine yakışır bir çözüm sunmasını talep ediyorum.