to read complaints and reviews, or file yours. 
Camper markasına ait, bana hediye olarak alınmış ve yaklaşık 1–1,5 yıldır kullandığım ayakkabımın önce arka iç astar kısmı her iki taraftan da yırtıldı. Bu sorunla ilgili Bağdat Caddesi'ndeki Camper mağazasına danıştığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ayakkabının astarını kendi imkânlarımla yaptırmak zorunda kaldım.
Ancak dün yürürken, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen aynı ayakkabının bu kez sol yan kısmı bir anda açıldı. Bunun üzerine vakit kaybetmeden tekrar Bağdat Caddesi Camper mağazasına gittim. Bu defa da fatura olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını, benden ayakkabıyı hediye eden kişiyi arayıp nereden aldığını veya faturasını sormamı istediler. Hediye eden kişiyi bu şekilde rahatsız etmeyi nezaketsiz bulduğumu ve yapamayacağımı belirttim.
Kendini global bir marka olarak konumlandıran bir firmanın, bu kadar kısa sürede bu denli sorun çıkaran bir ürüne karşı hiçbir sorumluluk almaması, tamamen müşteri memnuniyetini göz ardı etmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Camper ayakkabı almayı düşünenlerin, markanın ürününün arkasında durmadığını bilmesini isterim.
Camper’dan, sorunlu ayakkabımın incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya ayıplı olduğu kabul edilerek değişim sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Camper mağazasından üç adet aktif ayakkabı satın aldım. Altı ay sonra, ayakkabılardan biri hiçbir neden yokken yan kısmından açıldı. Ürünü İstanbul City mağazasına değişim için gönderdim, yirmi gün oldu. Halen herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte, parasını ödeyerek mağazadan başka bir a...
Camper markasının ürünlerinden birini satın aldım. Üçüncü kullanımda tabanın iç kısmında bir sorun oluştu. Bu sorunu çözmeleri için yaklaşık üç ay müşteri hizmetlerinin yanıt vermesini bekledim. Ancak olumsuz bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü online olarak satın alma...
Camper markalı ayakkabımı İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki Camper şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay kadar çok yoğun olmayan, normal günlük kullanımda kullandım ancak kısa sürede kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir deformasyon yaşamak, mark...
Camper marka ayakkabımı yaklaşık 1,5 sene önce Ayakkabı Dünyası’ndan satın aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının yüzeyinde ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Elimdeki 2et2023000088455 numaralı faturayla birlikte ürünü garanti kapsamınd...
Camper markasından yaklaşık iki yıl bile olmadan aldığım Peu Paty model ayakkabımın tabanında yürürken yırtık oluştu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz, ertesi gün ürünü İzmir Agora şubesine götürdüm ve fatura numaram 1606’dır. Mağaza çalışanları başlangıçta çok ilgili davrandı ve bu tür durumlarda genellik...
Yorumlar