Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve Açıklama Eksikliği

11.05.2026 tarihinde Camkiriko.com üzerinden Opel Vectra b bagaj kilit motoru siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin iptal edildiği bildirildi ancak iptal gerekçesi belirtilmedi.

Ürün için kredi kartı ile 2 taksit halinde toplam 872,23 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4015248662’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde sadece iade olur denilerek geçiştirildim, net bir açıklama ya da tarih verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Siparişimi kendi kendilerine iptal ettikleri halde yansıyan tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.