to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşılan Fiyatın Üzerinde Ücret Ve Bilgi Verilmeden Farklı Yağ Kullanımı
20.09.2025 tarihinde Gaziemir Emrez/Akçay Caddesi üzerindeki Çamkıran Honda servisine Honda Jazz aracımın bakımı için gittim. Telefonda 7.000 TL olarak anlaştığımız bakımda, kampanya kapsamında orijinal Honda motor yağı kullanılacağı belirtilmişti. Ancak işlem sırasında bana bilgi vermeden Petrol Ofisi marka motor yağı kullanıldı ve faturada da "Honda Dışı Tedarik" olarak belirtildi. Bu durumu fark edip yetkililerle görüştüğümde, tartışmalar sonucunda yağı boşaltıp orijinal Honda yağı koydular.
Ancak, başta anlaşılan fiyatın üzerinde, 7.300 TL ücret alındı. Fiyat farkının sebebini sorduğumda, zam geldiği ve faturada indirim yapılacak bir kalem olmadığı söylendi. Faturam elimde mevcut.
Hem bilgi verilmeden farklı bir marka yağ kullanılması, hem de anlaşılan fiyatın üzerinde ücret alınması nedeniyle mağdur edildim. Fiyat farkının iadesini talep ediyorum ve diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın daha şeffaf ve dikkatli olmasını istiyorum.
