Cambly Yanlış Paket Alımı Ve İade Sorunu

Tuğçe · 2024-12-14T17:02:34+03:00

Cambly üzerinden hatalı bir alım sağladım. 1 aylık deneme paketi alacaktım ancak 12 aylık paketle karıştırdım ve hesabımdan para çekildiğinde fark ettim. Aynı anda ilgili kurumla iletişime geçtim ancak iade işlemi için 1 ay sonra başlayıp, 1 aylık ders ücreti alacaklarını belirttiler. 3D işlem kullanımı sağlanmadan 22.500 TL işlem sağlayıp, yasal bir şekilde haksız kazanç sağlama yoluna girişmekteler. Ücret iademin tamamen sağlanmasını rica ediyorum.

Cambly

Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın üst kısmındaki soru işareti simgesini (?) tıklamanız yeterli. Bu şekilde Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek için sayfanın en altına gidin. [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve bize mesaj göndermek için formu doldurun! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz. Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

Tuğçe

İlgili kanal üzerinden iletişime geçtim. İlgili mail adresim, [email protected] ve ekran görüntüsünde ilettiğim, maili gönderdiniz.

Tuğçe

İletişime geçip ısrarla 1 aylık paket iptal edilmez bilgisi iletiliyor, 12 aylık paket iptalinde de otomatik, yenileme işlemini kapatım sağlayabiliyorsunuz asla iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Zendesk üzerinden ısrarla 1 ay aktif bırakılacağını ve kapatmayacağını iletiyorlar

Tuğçe

Buradan yazmayıp, mail üzerinden hala şikayeti kaldırmamı istiyorsunuz. Ve 5 yıldız vermemi isteyen liyakat sahibi olmayan bir kurumsunuz. İade işlemim sağlanmamış olması, 3.800 TL gibi bir tutarı komisyon almanız ve böyle iade etmeyi kabul etmeniz gibi yasal olmayan haksız kazanç sağlama şevkiniz kurumunuzun, güven durumunu da belirlemektedir.

Cambly

Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Ekibimize yeniden ulaşmak için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi