to read complaints and reviews, or file yours.Kartımda Yetkisiz 17.725 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı
18.07.2026 tarihinde saat 22:20’de, kullanıcısı bile olmadığım Cambly platformu üzerinden, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla Garanti Bonus kartımdan 17.725,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi 22:40 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem ekstreme “iyzico/cambly.com” şeklinde yansımıştır ve tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış, 3D Secure (SMS onay kodu) ile doğrulanmamış bir harcamadır.
Cambly’de herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen kartım üzerinden bu tutarda bir harcama yapılmış olması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası ve iyzico ile görüştüm, ayrıca Cambly ile iletişime yönlendirildim ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
İşleme dair iyzico’nun bildirdiği ödeme numarası ve Cambly destek kayıtlarım bulunmaktadır. Bu izinsiz harcamanın derhal iptal edilmesini, 17.725,00 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanaldan kullanıldığının acilen araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin vakit kaybetmeden alınmasını istiyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için bu sayfaya gidebilirsiniz. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
