to read complaints and reviews, or file yours. 
Taksit sayısını incelerken sehven aldığım üyelik için dakikalar sonra iptal talebinde bulundum. Hiçbir şekilde uygulamadan yararlanmadım, hiçbir dersini kullanmadım. Fakat ertesi gün akşamüzeri bana dönüp bir aylık indirimsiz kesinti yaparak kalan parayı iade yapacaklarını söylediler. Tüketici olarak hiçbir neden belirtmeksizin 14 gün içinde cayma hakkım olduğu halde, hiçbir yasal dayanağı olmayan bir kesinti yapılacağı söylendi. Eğer iptal etmeyeceksem de bir hafta hediye vereceklermiş, tabii ki kabul etmediğimi söyledim. Israrla 'maile onayladım deyin iptal edelim' şeklinde geri dönüş yapıyorlar. Muhatabı olmayan bir platform, çözüm odaklı değil. Bir iş günü içerisinde çözülecek dedikleri şey için mesai bitmeden on dakika önce dönüş yapıyorlar ve tabii ki süreç tamamlanmıyor. Memnun kalmadım. Paramın iadesini istiyorum. Tam ve eksiksiz, tüm yasal yollara başvuracağım.
Firmanın reklamı aracılığıyla indirimli üyeliğini almak istedim. Verilen referans kodunu girdiğimde ödeyeceğim tutar 14 bin TL olarak gözükmesine rağmen, ödeme sonunda kartımdan 17 bin TL çekildi. Bunu belirttiğim zaman, tutarın yanlış gösterilmesinin mümkün olmadığını söylediler. İptal edersem, bir...
Aylık ücretin tamamını tek seferde benim onayım olmadan kartımdan alındı taksit seçeneği yok. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde aboneliğimin 1 sene sonra biteceğine dair geri bildirim aldım kullanmayacağım bir uygulamaya ücret ödemek istemiyorum. Abonelik iptalimi ve Geri ücret ödemesi talep et...
Aylık ücretin tamamını tek seferde benim onayım olmadan kartımdan alındı taksit seçeneği yok. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde aboneliğimin 1 sene sonra biteceğine dair geri bildirim aldım kullanmayacağım bir uygulamaya ücret ödemek istemiyorum. Abonelik iptalimi ve Geri ücret ödemesi talep et...
Merhaba 1 yıllık üyeliğimi hiç kullanmadan iptal edip taksitli yapmak için destek bölümüne mail attım. Daha dönüş olmadı hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüşler çok yavaş. 1 gün önce üye olup hiç ders yapmadan iptal istedim. Geri dönüş alamıyorum.
Yorumlar