Yoğun Bakımda Bilgi Eksikliği Ve Hasta Yakınlarına Kötü Davranış

Çam Sakura kalp damar Hastanesi koroner yoğun bakımdan şikayetçiyim. Cumartesi günü akşam babam ambulansla acil olarak sevk edildi. O günden beri babamın durumuyla ilgili doğru düzgün bilgi alamıyoruz. Pazar günü saat 11:00'de hastaneye gittiğimde kapıdaki güvenlikler sadece bir de bilgi verebileceğini. Babamı akşam saat 9:00'da alıp hasta yakınına şekilde bilgi vermeden nasıl saatlerce orada tutuyorsunuz nasıl bana bilgi vermiyorsunuz. Ben sadece hasta yakını olarak içerideki hastamla ilgili ve acil olarak gelmiş hastamla ilgili bilgi almak istiyorum. Kapıdan duran güvenlik görevlileri insanlara o kadar kötü davranıyor ki sanki karşısındaki hasta yakını değil yoldan geçen bir insan gibi. Sürekli bir bağırma kavga tersleme. Kendilerine bir şey zannedip üstten üstten hareketler, bir güvenlik görevlisi bir hasta yakınına böyle davranamaz bir güvenlik görevlisi bir hasta yakınına bağıramaz.
Her gün saat 13.00'de ziyaret saati olduğu söyleniyor. Pazar Pazartesi Salı ve bugün Çarşamba olmak üzere dört gündür 13:00'da orada olduk. Bizi dördüncü kata gönderiyorlar ve orada saatlerce doktordan bilgi almak için bekliyoruz. Saat 14:30-15:00 civarı doktorlar bütün hasta yakınlarına bilgi veriyor ama sadece 1 dakikalık. Ne karşısında bir hasta yakını olduğunun farkındalar ne insanların acılarını fark ediyorlar ne doğru düzgün bir konuşma tarzı ellerindeki kağıttan sadece bilgi vermek için bilgi veriyorlar. İnsanın gözünün içine dahi bakmıyorlar. Doktorlar, hemşireler, güvenlik görevlileri dahil hepsinin hasta yakınlarına karşı o kadar sert hareketleri var ki artık insanları çileden çıkartıyorlar. Biz hasta yakınları olarak sadece içerideki hastamızla alakalı bilgi almak istiyoruz. Ama doğru düzgün bilgi alamıyoruz. Hep eksik bilgi veriyorlar. Hastamızın yanına girdiğimizde hasta sadece yanına sabah gelindiğini bir hiçbir şekilde yanına gelinmediğini onunla ilgilenilmediğini söylüyor.
Dün hastamın artık yoğun bakımda olmasına gerek olmadığını servise çıkması gerektiğini öğrendim ama koskoca hastanede herhangi bir serviste yer olmadığı için hastamın orada hala tek başına yoğun bakımda kalacağını öğreniyorum. Bir hasta tek başına sıkılmış bunalmış şekilde psikolojisi daha da kötüye giderek neden yoğun bakımda tutuluyor. Herhangi bir serviste yer mi yok bu hastayı koca hastane nasıl servise çıkartamıyor. Ne bir ne bir anlayış ne bir güler yüz ne bir bilgi hiçbir şey alamıyoruz. Yazıklar olsun. Allah kimseyi hastaneye düşürmesin.