Hastane Personelinin Alaycı Tavırları Ve Randevu Ertelenmesi

12 Ekim tarihinde Çam Sakura Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde, Perçin isimli doktor için planlanan bir işlemim vardı. Sabah 08:00’den itibaren hastanede olmama rağmen, 10 saati aşkın süre boyunca defalarca sormama karşın bana net bir bilgi verilmedi ve işlemim sürekli ertelendi.

Tüm gün boyunca hem doktordan hem de asistanlardan net bir yanıt alamadım. En son yine ben gidip sorduğumda, bu saatten sonra işlem yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir revize gün verilmedi, yeni bir tarih dahi netleştirilmedi ve bu süreçte alaycı bir yüz ifadesiyle karşılaşmak beni ayrıca rahatsız etti. Üstelik tüm bu yaşananlara rağmen randevu için sistemde bir kayıt bile açılmadığını öğrendim.

Tüm günümü ayırdığım, psikolojik olarak da sürece hazırlandığım bu işlem için bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilip sonunda “bu saatten sonra olmaz” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hastaneden beklentim, hiçbir muğlaklığa yer bırakmayacak şekilde, en kısa sürede tarafıma net bir işlem tarihi ve saati verilmesi ve bundan sonra sürecin şeffaf ve saygılı bir şekilde yürütülmesidir.