Hastane Arama Hatası Nedeniyle 6 Ay Beklediğimiz Ameliyat İptal Edildi

İstanbul Çam ve Sakura Hastanesi plastik cerrahi bölümünde Dr. E**** E**** E**** ile planlanan ameliyatımız için 6 aydır bekliyorduk. Ameliyat tarihimiz 15.07.2026 olarak belirlenmişti ve ameliyattan bir gün önce, 14 Temmuz’da yatış işlemleri için hastaneye gelmemiz istendi.

14 Temmuz sabahı saat 08:50’de 210’lu bir hattan arama yapılmış, o anda duymayıp açamadık ve hemen ardından geri dönüş yaptığımızda, hastane tarafından “sizi tekrar ararlar, hattı meşgul etmeyin” denildi. Aramanın çok önemli bir konu ile ilgili olduğu bize asla söylenmedi, sadece beklememiz gerektiği ifade edildi.

Daha sonra ameliyatımızın doktor tarafından, sırf bu ilk aramayı açamadığımız gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi asistan tarafından iletildi. 6 aydır beklediğimiz ve tüm hayat düzenimizi buna göre ayarladığımız bir ameliyatın, bu şekilde keyfi ve tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul edemiyoruz.

Uzun süredir beklediğimiz bu ameliyat için tarafımıza makul ve yakın bir tarihe randevu verilmesini, sürecin neden bu şekilde yönetildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.