to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kırıcı Mağaza Personeli Davranışı
17 Ocak 2026 tarihinde Calzedonia’dan online olarak verdiğim ve Kozyatağı City’s mağazasına teslim seçtiğim 104889394352 numaralı siparişim için “mağazaya teslim edildi” bilgisi aldım. Bunun üzerine kısıtlı zamanımda özellikle ürünü teslim almak için mağazaya gittim; ancak ürünün aslında mağazaya hiç ulaşmadığını öğrendim.
Mağazadaki görevli, son derece hoşnutsuz ve ilgisiz bir tavırla sadece “gelmedi” diyerek konuyu geçiştirdi, “bazen böyle olabiliyor” şeklinde bir ifade kullanıp beni adeta göndermeye çalıştı. İletişim dili ve yaklaşımı oldukça kırıcıydı; isimlerini dahi paylaşmak istemediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de markanın kurumsal duruşuna yakışmayan bir tutumla karşılaştım ve sonuç olarak ürünümü teslim alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Ürünümün bana yeniden mağazaya gitmemi gerektirmeyecek şekilde, doğrudan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kozyatağı City’s mağazasında yaşadığım bu olumsuz personel tutumunun, başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
