Calzedonia Mağazasındaki S****’nin Saygısız Tutumu Ve İade Reddi

12 Ocak 2026 tarihinde Teşvikiye Calzedonia mağazanızda S**** isimli çalışanınızın son derece saygısız bir üslubuyla karşılaştım. Hiç giymediğim diz altı çorabı, faturası da yanımdayken iade etmek için mağazaya gittim. Ürüne bakıp bana “bu giyilmiş” diyerek iade işlemini gerçekleştirmedi, ancak aynı ürünü daha sonra başka bir şubenizden hiçbir sorun yaşamadan iade edebildim.

Mağazada yaşadığım bu tutum üzerine çalışanın adını soyadını sorduğumda “sizi ilgilendirmez” şeklinde bir cevap aldım. Böyle bir yaklaşım karşısında bir daha bu mağazaya adım atmayacağımı söylediğimde ise “atmayın, siz bilirsiniz” yanıtını verdi. Kökü ve kurumsallığı olan bir markanın müşterisine bu şekilde davranan kişilerle çalışıyor olması benim için gerçekten hayal kırıklığı oldu.

Olaydan sonra karşıdaki Teşvikiye Café’de otururken bu durumu arkadaşım ile konuştuğumuzda, orada çalışan garsonlar mağazadaki yöneticiden de şikayetçi olduklarını, “huysuz bir müdür” olduğunu, çalışanlarına kötü davrandığını, ağlattığını ve hakaret ettiğini anlattılar. Çalışanlarınızın bile bu kadar rahatsız olduğu bir ortamda müşteriye yansıyan tavrın bu şekilde olması maalesef şaşırtıcı gelmedi.

Calzedonia markasına yakışmayan bu davranış nedeniyle Teşvikiye mağazasındaki S**** isimli çalışan hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma kurum adına açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.