Kusurlu Çorap İadesinde İlgisizlik Ve Saygısız Mağaza Çalışanı Mağduriyet Yaşattı

10.05.2025 tarihinde aldığım üçlü çoraptan birini denedim ve benek benek renk değişimi olduğunu gördüm. Mağaza çalışanı ile ertesi gün paylaştım. İncelemeye gönderileceğini söylediler. Aldılar ancak defalarca mağazaya uğramama rağmen çorap bulunamadı diğer çorapları da defolu çıkacağı endişesiyle açmadım iade etmek istediğimde mağazadaki kişi almadı. Deneyin bir sıkıntı olursa onu da yollarız diye. Nitekim kusurlu çorap için ret geldiğini 26.07.2025 tarihinde kendim bizzat mağazaya uğradığımda öğrendim. Bu süre içinde mağazaya 5-6 defa uğradım. Ürün bulunamadı nasıl bulunmaz diye defalarca konuştum biz sizi ararız dediler ne bir telefon ne bir mail yaklaşık 4 ay boyunca bana iletilmedi. Ürünleri kullanma ve bilgi alma hakkım çalındı. İstanbul'a incelemeye gönderildiğine dair bir belge vermediler. Ben mağazada bekletildiğini düşünüyorum. İncelendiğine dair belge nasıl verilmez. Mağaza müdür yard K**** hanım çok saygısız müdürle görüşmek istiyorum. Vermiyorum bilgi diyor yalan yanlış söylemlerde bulunuyor. Hiçbir şekilde aranmadığım halde demek ki ulaşılmadı. Size isterseniz çöpe atın ürünü diyor. Ben böyle sokak ağzıyla konuşan bir temsilci görmedim. Hiçbir şey umurumda değil bu markaya böyle insan yakışmıyor. İlgilenmedikleri ve hiçbir plan olmadığı gibi bir de zaten bize bir şey olmaz sizin de bir hakkınız yok havalarında. Çünkü yaptırım yok gerekli yasal işlemlerin yapılmasını talep ettim. Öyle kusurlu ürün satıp gönderdik deyip 4 ay bekletip bu üslupla iletişim hiçbir şekilde yönetimin olmamasından kaynaklı, burda yönetim yok. Bu markadan çorap satın alırsanız ürünle ilgilenen muhatap bulamazsınız paranız çöp olur. Bence marka kusurlu ürünleri satıyor inceleme diye mağazada bekletip red geldi diye yoluna devam ediyor. Yazılı belge sunmaması bunu düşündürüyor. Çalışanlarla çirkin tavırlarıyla ilgili bir uyarı yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde hizmet size yakışmıyor. Umursamaz saygısız tavır sergileyip bir de güvenlik çağırırız diye kışkırtıyorlar. Böyle kişiler markanın adını lekeliyor bilginize. Mağduriyetimin giderilmesini paramın iade edilmesini ve yetkili kişilere ulaşmayı talep ediyorum. İletişimi düzgün kuran ilgili işini seven ve yönetimi bilen kişilerle çalışın. İstersen çıldır kendini yırt bu çorabı çöpe at ret geldi. Beni ilgilendirmiyor diye konuşan K**** Hanımla değil. Hayatımda böyle çirkin davranan bir temsilciye denk gelmedim. Çok saygısız 3-4 ay boyunca neden bilgi verilmedi. Uğradığımda ürünüm bana teslim edilmedi ve diğer çoraplarım da çöp oldu.