to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1,5 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Calzedonia’nın kendi internet sitesinden 0bdp148 animalier plaj pantolonu (Sipariş No: 434073395) satın aldım. Ürünü bedeninden dolayı hiç kullanmadan, üzerinde etiketleriyle birlikte iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 1,5 aydır 1.145,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum.
İade sürecinin takibini hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerine yazarak yaptım; ancak net bir yanıt alamadım ve telefonla da asla ulaşamıyorum. İade ile ilgili ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi, internet sitesinde iade bilgileri açıkça görünüyor.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Markadan ziyade şikayet var sitesine teşekkür ederim. Calzedonia müşteri hizmetleri destek birimi ne yazılı ne de telefonla iletişime cevap vermiyordu. Şikayet vara yazınca hemen iletişime geçtiler, ve para iadesi yapıldı.
