Peşin Ödeme Yaptığım Siparişim İçin Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi

Shoper üzerinden dün akşam saat 18.22’de Calvin Klein şişme mont siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişime ait elimde yalnızca 112520 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor, bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi iletilmedi.

Peşin ödeme yaptığım ürünümün kargo sürecinin şeffaf şekilde paylaşılmasını, tarafıma kargo takip numarasının gönderilmesini ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini istiyorum.