to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Hilltown AVM’deki Calvin Klein mağazasından hediye olarak alınan mont yeleği, ürünü beğenmediğim için 30.11.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Satın alma sırasında işlemin telefon numarası üzerinden yapılabileceği söylendiği için iade için mağazaya giderken yanımda fiş veya başka bir evrak götürmedim.
Mağazaya iade talebiyle gittiğimde, buranın franchising mağazası olduğu gerekçesiyle iademin alınamayacağı söylendi. Ne para iadesi ne de banka kartıma iade konusunda yardımcı olunmadı. Ürünü yalnızca 4 gün önce almamıza rağmen, Calvin Klein markasından beklediğim müşteri memnuniyeti yaklaşımını göremedim.
Telefon numaram üzerinden işlem yapılabileceği söylenmesine rağmen iade sürecinde bu kolaylık sağlanmadı ve franchising oldukları gerekçesiyle sorumluluktan kaçınılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğimiz tutarın tarafıma nakit veya banka kartıma olacak şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM'deki Calvin Klein mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutarında ayakkabı, spor ayakkabı ve çanta alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani 28 Eylül 2025’te, ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade almadıklarını, sadece değ...
Merhaba. 15.07.2025 tarihinde. Calvin Klein Hilltown şubesinden aldığım gömleği 20.07.2025 tarihinde iade etmek istedim. İsimini bilmediğim Mağaza müdürü olduğunu belirten kişi iade sisteminin ürünü aldıktan 1 saat sonra kapandığını ve frenchise mağaza olduklarından dolayı iade almadıklarını belirtt...
25.10.2024 tarihinde Hilltown AVM'de bulunan Calvin Klein mağazasından YM0YM00681.0GT model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ürün, yalnızca 5 kere giyilmiş olmasına rağmen, her iki ayakta da hareket yerlerinin dışında anormal ve derin kırılmalar meydana gelmiştir. Bu durumu fark etmemin ardından,...
26.01.2024 tarihinde Hilltown AVM Calvin Klein mağazasından almış olduğum J20J221885 ürün kodlu beyaz montta etrafında monta boya verecek herhangi bir eşya olmamasına ve hiç yıkanmamasına rağmen zamanla üzerinde görselde de göründüğü gibi renk değişimleri olmuştur. Mağazaya gidip ürünü gösterdiğimde...
16.12.2023 tarihinde Hilltown AVM Calvin Klein mağazasından aldığım büstiyer, iki kez yıkama sonrası arka kopça kısmından sökülmeye başladı. Ürünü incelemeye gönderen mağaza, iade veya değişim kararı verdi ancak bu bilgiyi bana iletmeyerek, benim arayıp öğrenmeme neden oldu. Yeni ürün almak için mağ...
Yorumlar