to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Çantamın Metal Kısımlarında Renk Değişimi
08.03.2024 yılında İzmir Konak YKM mağazasından almış olduğum Calvin Klein marka çantam, henüz 1 yıl kullanmama rağmen metal kısımlarında renk değişimleri mevcut. 10.03.2025 tarihinde çantamı garanti kapsamında gönderdim, 21.03.2025 tarihinde Boyner'den talebin reddedildiğine dair mesaj aldım. 21.03.2025 tarihinde çantamı tekrar garantiye gönderdim. Metal kısımlarının oksitlenerek renk değiştirmesi nasıl reddedilebilir? Bu müşteri hatası değil, markanın sorunudur. Çantamın yenisi ile değişimini talep etmekteyim. Böyle bir markaya bu şekilde bir sorun ve bu sorunu görmezden gelerek red cevabının verilmesini yakıştıramadım. Ne acı...
Çantam 2. Kez marka tarafından değişimi reddedilerek mağazaya geri gönderilmiş.
08.03.2024 yılında Konak YKM mağazasından almış olduğum Calvin Klein çantamın metal kısımlarında renk değişimleri mevcut. Satın aldığım mağazaya giderek markaya ürünümü inceleyip değişim yapmaları için gönderimini sağladım. Reddedildi. Tekrar gönderdim 01.04.2025 tarihinde mağazadan aldığım mesajla tekrar reddedildiğini öğrendim. Bu sorun kullanan ile ilgili değil, marka ile ilgilidir. Çantamın yenisi ile değişimini ya da ücret iademin yapılmasını talep etmekteyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
