Calvin Klein Ayakkabısında Koruyucu Poşet Eksikliği


Calvin Klein marka ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm 12.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ayakkabının yanında toz torbası ya da poşet gibi hiçbir koruyucu veya taşıma ürünü çıkmadı.
Bu durum üzerine Calvin Klein Hilltown mağazasını arayarak en azından bir adet poşet verilip verilemeyeceğini sordum. Telefon görüşmesinde poşet veremeyeceklerini söylediler. 7.000 TL ödeyerek bu markadan ayakkabı almışken, en basitinden bir poşetin bile verilmemesi ve bu talebimin geri çevrilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Calvin Klein’ın yaşadığım bu memnuniyetsizliği dikkate alarak tarafıma uygun bir poşet/toz torbası temin etmesini ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu yaklaşım nedeniyle özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.














