Baskı Silinmesi Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 8–9 ay önce Calvin Klein mağazasından bir t-shirt satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen tişörtün üzerindeki baskı zamanla silinmeye başladı ve şu an belirgin şekilde deforme olmuş durumda.

Üründeki sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurduğumda, yalnızca 6 ay içinde değişim yapılabileceği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede baskının silinmesi, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Calvin Klein gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, t-shirt için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Şikayetim değerlendirilirken, ürünün güncel halini gösteren fotoğrafları da Şikayetvar üzerinden paylaşacağım.