Siparişte Ürün Eksikliği Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Calliel markasından Trendyol üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Glikolik asit, salisilik asit ve rice milk ürünlerini aldım, sipariş etiketinde de bu üç ürün doğru şekilde yazıyordu.

Ancak kargo elime dün ulaştığında paketten sadece 2 ürün çıktı ve içlerinden biri de yanlıştı. Glikolik asit doğru gelmesine rağmen, salisilik asit ve rice milk yerine yalnızca kojik asit gönderilmiş. Yani hem ürün sayısı eksik hem de ürünlerden biri yanlış olmasına rağmen, etiket üzerinde sipariş ettiğim 3 ürün de varmış gibi görünüyor. Sipariş numaram: 10942511605.

Sipariş ettiğim salisilik asit ve rice milk ürünlerimin en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan tarafıma doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.