İş Başvurusu İçin Yarım Saat Bekletilmek Ve Temsilciye Ulaşılamamak

17 Ağustos saat 00.35’te iş başvurusu için 170 numaralı hattı aradım ve yaklaşık yarım saat hatta bekletildim. Arama boyunca sadece müzik dinledim, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşmem hâlâ sonuçlanmadı.

İş başvurusu gibi önemli bir konuda bu kadar uzun süre hatta bekletilmek ve kimseye ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Çağrı merkezi süreçlerinin iyileştirilmesini, mümkünse geri aranarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.