Aldığım Mobilyalar Kısa Sürede Bozuldu Servis Çözüm Sunmadı

İzmir Şirinyer Çalışkan Mobilya'dan yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Komodinlerin rayları ilk bir ayda bozuldu, koltuk takımında ise iki defa ayak kırılması nedeniyle düştük. Koltukların dikişleri açıldı, süngerleri bozuldu; tüm bunlar üç ay içinde gerçekleşti. Sigara yanığını bile tamir ettim diyen Çalışkan Mobilya'yı aradığımda, 'Bu hafta ekip göndereceğim' deyip aylarca kimseyi göndermediler. Beş ay sonra iki kişi geldi, yapılacakları not aldılar ve 'İki güne geliriz' deyip yine gelmediler. Tekrar dükkana gittim, 'Tamam, ne gerekirse yapacağız' deyip bir hafta sonra yine iki adam gönderdiler ve yapılacak ayıplı işler için ücret talep ettiler. Yine yanlarında gerekli malzeme yoktu ve gittiklerinde bir daha gelmediler. Bayramdan sonra Tüketici Hakları'na başvuracağım. Gerekirse bilirkişi getirtip uğraşacağım. İki yıl içinde alınan ürün için bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım hakkımız vardır ve bu haklar kanunen güvence altındadır.