to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Çınarcık’ta ki 3+1 evimin hamam böceği ve sinek istilasından yaşadığım çaresizlikle kendilerine ulaştım. İlk konuşmamızda gayet müşteri memnuniyeti odaklılar hatta “bu işi kesinlikle biz çözeceğiz merak etmeyin” diyerek detayları konuşup anlaşmaya vardık.
Buraya kadar her şey normal! Sonrasında eve geldiklerinde ilaçlamayı zeminle birlikte komple dairenin duvarlarına sıktılar. (kısacası ev baştan aşağı yıkandı! ) Bu yaptıkları uygulamadan önce normalde kendilerinin bana “duvara sıkacağız iz kalabilir ya da duvarınız tam silinebilir özellikte mi? ” diye soracakları halde ben başıma gelebilecekleri mantıken düşündüğümden kendilerine “bu yaptığınız uygulama duvarlarda iz bırakmaz mı? ” diye sorduğumda çok emin şekilde “hayır” yanıtını verdiler.
Sonrasında iki saat sonra eve girdiğimde duvarlar komple şelale gibi izlerle doluydu ve hiçbir şekilde geçmedi. Kendilerini aradım “böyle dediniz böyle oldu zararım ne olacak” diye sorduğumda dalga geçer gibi “ilaçlama ücretinizi geri verelim” cevabıyla karşılaştım. Komple yepyeni boyalı duvarlarım batmış, hem maddi hem manevi anlamda 2 gündür tatil yapacağım yerde sıkıntı çekiyorum ve ne yazıktır ki şahsıma verilen cevap ilaçlamanın parası iadesi…
Sonuç olarak evi komple yeniden boyattım, maddi manevi zararım mevcut! Tamamıyla müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayış maalesef benim için sınıfta kalmıştır.
Evimi ilaçlatmak için başvurdum. Bu konuda beni bilgilendirdiler; böcek ilaçlamasından sonra yapılması gerekenler, fiyat vs. hakkında bilgi aldım. Fiyat için 700 TL dediler. Garantisi olup olmadığını sordum, bana ilaçlamadan sonra tekrar böcek görmenin neredeyse imkansız olduğunu söylediler. Ertesi ...
Başta görüştüğümüzde özellikle sordum, buhar uygulaması yapılacağı söylendi. Ancak iki ayrı ilaçlamada da bu işlem yapılmadı. İlk uygulamada özellikle belirtmeme rağmen “ikinci gelişte yaparız” denildi ama ikinci gelişte ise “artık böcek kalmamış, gerek yok” denilerek geçiştirildi. İlk ilaçlamada t...
İlaçlama yapan beyefendi, yarım yamalak ilaçlama yaptı yapılması gereken yerleri yapmadığını 10 dakika sürüp çıkıp gitti. 6 saat sonra evime geldiğimde ölen böcek görmediğim için S**** beyle bir görüşme sağladım. İlaçlama yapan beyefendiye şikayetimi belirttiğimde ben sizin derdinizi anlamadım merke...
Evimize ilaçlamaya geldiler, ancak ilaçlamayı tam yapmadılar. İlacı silip jel koymadılar. Üstelik uyarmama rağmen gelen eleman, evde fazla bir yoğunluk olmadığını söyledi ki gerçekten fazla yoktu. Ertesi gün aradım, jel için yine elemanı yolladılar. Jel sıkıp gitti, iki gün bekledim; ilaçtan ölen hi...
İnternetten araştırdığım bir firmaydı aradım, telefonu açan bir kadın oldu. Böceği tarif etmemi istedi. Kuş biti dedi, bütün evi ilaçlamanız gerekiyor dedi. 16 Eylül cumartesi günü ilaçlama için çağırdım. Telefondaki kadın, 5 saat sonra eve girip 2 gün sonra temizlik yapabileceğimi söyledi. İlaçlama...
Yorumlar