Menü Görseline Uymayan Donuk Hamburger Ve Eksik Patatesler

05.09.2026 Cumartesi akşamı saat 19:00 civarında Cajun Corner Ortaca şubesine gittik ve siparişlerimizi verdik. Masaya gelen tavuk menülerde patateslerin porsiyonları belirgin şekilde eksik konulmuştu. Benim siparişim ise Tex Mex menüydü ve 510 TL ödedim. Gelen hamburgerin köftesi, sanki marketten alınmış donuk hamburger köftesi gibiydi, menüdeki görsellerle hiçbir benzerliği yoktu ve içerikte yazmasına rağmen füme et de konulmamıştı.

Durumu kasadaki görevliye ilettim, bana yenisini hazırlayabileceklerini söylediler. Ben de özellikle menüdeki görselde nasıl görünüyorsa öyle bir hamburger istediğimi belirttim. Ancak gelen ürün yine beklentimi karşılamadığı gibi, iade ettiğim hamburgeri tekrar önüme getirdiler. Üstelik menüde açıkça füme et belirtilmesine rağmen sadece bir dilim hindi füme koymuşlardı. Bunu sorduğumda ellerinde bu kadar olduğunu söylediler.

Daha önce de Cajun Corner’da yemek yemiş ve memnun kalmış biri olarak bu kez kaliteyi inanılmaz derecede bozmuş olmalarını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Şubede yetkili biriyle görüşmek istedim fakat herhangi bir sorumlu kişiye ulaşamadım. Orada çalışan kasadaki kızlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar ve kredi kartı ile ödediğim tutarı iade ettiler ancak yaşadığım kötü deneyimi telafi etmeye yetmedi.

Ortaca’da Cajun Corner açılmasına gerçekten sevinmiştik ama bu yaşadıklarımdan sonra bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum. Menüde gösterilen ürün ile sunulan ürünün aynı kalite ve içerikte olması, malzeme eksikliği varsa bunun müşteriye açıkça belirtilmesi ve şubedeki kalite standartlarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.