Cajun Corner’dan Gecikmeli Ve Bozulmuş Sipariş İçin İade Talebi




16.07.2026 tarihinde saat 12.54 civarında İstanbul Pendik’te bulunan Cajun Corner’dan Yemeksepeti üzerinden Cajun Mix menü siparişi verdim. Sipariş hem çok geç getirildi hem de gelen ürünlerin durumu kabul edilebilir gibi değildi.
Teslim edilen hamburgerin ekmeği bayattı, tavuklar soğuk hatta yer yer donuk haldeydi. Patates kızartmaları buz gibiydi ve üzerlerinde ne olduğu belli olmayan garip cisimler ve kabuklar vardı. Yiyecekler sanki bir gün önceden kalmış ve tekrar paketlenmiş gibiydi; taze ve yeni hazırlanmış bir ürünle uzaktan yakından alakası yoktu.
Yaklaşık 380 TL tutarındaki ödememi online kredi kartı ile yaptım. Restoranla telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefona bakılmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım. Bu kadar özensiz ve sağlıksız bir ürünün gönderilmesini ve ulaşılabilir bir yetkiliye dahi ulaşılamamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi veya en azından taze, düzgün hazırlanmış bir ürünle telafi edilmesini ve ilgili restoran hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Buse Hanım, 16.07.2026 tarihinde saat 12.54 civarında İstanbul Pendik’teki Cajun Corner’dan siparişinizin bu denli gecikmeli ve hijyenik olmayan bir şekilde size ulaşmasından dolayı çok üzgünüz. Hamburger ekmeğinin bayat, tavukların soğuk ve donuk, patates kızartmalarının ise buz gibi ve içinde tanımlanamaz cisimler bulunması kesinlikle kabul edilemez bir durum. Ayrıca restoranla iletişime geçmeye çalıştığınızda yanıt alamamanız da yaşadığınız mağduriyeti artırmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, size ücretsiz bir ürün hediyesi sunmak istiyoruz. Bunun yanı sıra, bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz özel bir indirim kuponu da oluşturacağız. Kupon kodu ve detayları en kısa sürede Şikayetvar üzerinden hesabınıza eklenecek ve bildirim olarak tarafınıza iletilecektir. Restoranla ilgili gerekli kalite ve hijyen kontrollerini derhal başlatacağız; bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerle iletişime geçip gerekli önlemleri alacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bir sonraki deneyiminizin çok daha olumlu olmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi














