Hamburgerde Kemik Tespiti, Yemeksepeti Destek Talebinin Reddedilmesi

05.01.2026 tarihinde saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden #r9lz-1jpm numaralı siparişimle Cajun Corner’dan hamburger söyledim. Hamburgeri yerken ağzıma gelen sert bir cisimden şüphelenip çıkardığımda, yemeğin içinden kemik çıktığını fark ettim. Kemik parçasını son anda fark ettiğim için fiziksel bir zarar yaşamadım ancak böyle bir durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Yaşadığım bu sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak talebim daha sonra herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem restorandan hem de Yemeksepeti’nden bu kadar ciddi bir konunun bu şekilde geçiştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, söz konusu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini, Cajun Corner mutfağının ve süreçlerinin denetlenmesini ve Yemeksepeti’nin bu tür gıda güvenliği şikayetlerini daha ciddiye alarak gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm aksiyonların alınmasını istiyorum.