to read complaints and reviews, or file yours.Cajun Corner Şubesinde Eksik Kola Verildi Ve Personel Saygısız Davrandı
31.08.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Iğdır Merkez Vali Yolu üzerindeki Cajun Corner şubesinden 1+1 sepet menü gel-al siparişi verdim. Fişte açıkça iki adet kola yazmasına rağmen bana sadece bir adet kola verildi.
Durumu fark edince tekrar kasaya gidip fişi gösterdim ve eksik ürün verildiğini söyledim. Erzurum şubeyi arayıp sorduğumda bu menüde iki kola verilmesi gerektiğini, ikinci kolanın zorunlu olduğunu belirttiler. Buna rağmen Iğdır şubesindeki kasadaki görevli, kendilerine kurumsal firma olduklarını ve neden eksik ürün verdiklerini sorduğumda “İstediğin yere şikayet et” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Bu durum, hem eksik ürün verilmesi hem de müşteriyle kurumsal bir firmanın asla yakışmayacak şekilde konuşulması nedeniyle beni çok rahatsız etti.
Fişte iki kola yazmasına rağmen sistemli bir şekilde tek kola verilmesi, müşteriden resmen kola eksilterek hareket edildiği izlenimi yaratıyor. Iğdır Merkez Vali Yolu şubesinde bu uygulamanın acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını, personel davranışlarıyla ilgili uyarı verilmesini ve tarafıma eksik verilen ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Isa Bey, 31 Ağustos 2026 tarihinde Iğdır Merkez Vali Yolu üzerindeki Cajun Corner şubesinde yaşadığınız eksik ürün ve personel tutumu nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fişinizde iki adet kola bulunmasına rağmen size sadece bir adet kola verilmesi ve ardından kasiyerin saygısız bir ifadeyle yanıt vermesi kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu derhal inceleyecek, ilgili şubedeki personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıları yapacak ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için denetimlerimizi güçlendireceğiz. Ayrıca, eksik kalan kolanızı telafi etmek amacıyla size bir ücretsiz 1+1 sepet menü hediye edeceğiz; bu menüde iki adet kola da yer alacaktır. Ürün telafisini en kısa sürede gerçekleştirebilmemiz için, lütfen şikayetinizi Şikayetvar üzerinden takip ettiğiniz sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi bize iletin. Böylece size en hızlı şekilde ulaşarak telafi sürecini başlatabiliriz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Telafi ve ilginiz içinteşekkür
