Altın Bileklikte Sürekli Kırılma Ve Tamir Sonrası Orijinallik Kaybı

Cahit Vuruş Kuyumculuk Düzce merkez şubesinden 12 Aralık’ta bir altın bileklik aldım. Aldığım günden bu yana bilekliği toplamda bir hafta bile bileğimde tutamadım, tam 4 kez koptu. Her götürdüğümde ürünün hassas olduğu ve dikkatli kullanmam gerektiği söylendi ancak bu kadar çabuk kopan bir ürün için bunu kabul edemiyorum, sonuçta ciddi bir bedel ödenerek alınan altın bir bileklikten bahsediyoruz.

Koptuğu her seferinde tamire bırakmak zorunda kaldım. Tamir sonrası bir gün bilekliği takıyorum, tekrar kopuyor, bebeğim olduğu için de her seferinde hemen götüremiyorum, bazen bir ay sonra zor gidiyorum. Sürekli tamire git gel yapmak istemiyorum, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor.

Ayrıca tamir sırasında bilekliğin boyu kısaltılmış, zincir olduğu için ek yapılamadığı söylendi ve farklı bir halka takıldı. Bu müdahaleler nedeniyle bileklik artık ilk aldığım günkü orijinalliğini tamamen kaybetti.

Ben bu ürünle artık uğraşmak istemiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da bu sorunları yaşatmayacak, sağlam ve sorunsuz başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.