Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu


13/08/2025 tarihinde Çağrı Market’in online alışveriş hizmetinden 5569***71 numaralı siparişimle toplam 2.493,81 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan Selpak Beyaz Havlu 12’li ürünü, yaklaşık 249,95 TL değerinde olmasına rağmen teslim almadım. Siparişim eksik teslim edildi.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini dün bir kez, bugün ise iki kez aradım. Görüşmelerde, eksik ürünün dağıtım merkezlerine bildirildiği ve en kısa sürede teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak halen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki adresime eksik kalan Selpak Beyaz Havlu 12’li ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.


25 Eylül 2025 tarihinde Çağrı Market’in online platformundan 2600 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00-22:00 saatlerini seçtim. Siparişimi sabah 10:00’da oluşturmama rağmen, saat 23:00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de siparişim teslim edildi. Siparişimin durumu hakkında b...

26.10.2025 tarihinde Çağrı Market’in online platformundan 164,95 TL tutarında bir ampul siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. 27.10.2025 tarihinde 19.00-22.00 saatleri arasında iademin alınacağı bilgisi verildi fakat belirtilen saat aralığ...

10.08.2025 tarihinde Çağrı Market'in online alışveriş hizmeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim 15:29'da tarafıma teslim edildi. 15:34’te ise siparişimde bulunan temizlik malzemesi, gıda ürünleriyle aynı poşete konulmuş ve temizlik malzemesinin dökülmesi sonucu poşette bulunan tüm ürünlerim zarar ...
13.10.2025 tarihinde Çağrı Market’in online alışveriş sayfasından ceviz, badem, kaju ve kayısı siparişi verdim. Ürünler açık olarak paketlenip gönderilmişti. Paketi açtığımda içlerinden kurt çıktığını fark ettim, muhtemelen kayısıdan kaynaklanıyor ama hangi pakette olduğunu tam olarak tespit edemedi...










Yorumlar